Réseaux sociaux et branding : une solution à maîtriser.
Les métiers de la communication adorent les anglicismes, c’est pourquoi on parle désormais de « social media branding »…
Ne vous trompez pas, si un nom a été donné, c’est parce que le phénomène ne fait que grandir et qu’il est (très) puissant.
En janvier 2024, 86.9% de la population française adulte est utilisatrice de réseaux sociaux, et 55.7% les utilisent pour rechercher une marque ou un produit, alors, oui, on peut considérer que la puissance est là !
Ne vous trompez pas, si un nom a été donné, c’est parce que le phénomène ne fait que grandir et qu’il est (très) puissant.
En janvier 2024, 86.9% de la population française adulte est utilisatrice de réseaux sociaux, et 55.7% les utilisent pour rechercher une marque ou un produit, alors, oui, on peut considérer que la puissance est là !
Le branding en quelques mots
Il s’agit de l’ensemble des actions marketing ayant pour but de construire une image de marque. Une présence active sur les réseaux sociaux contribue donc au branding, cela va de soi… Mais il ne suffit pas d’être présent et actif, il faut rester vigilant.
Savoir-faire et psychologie
La sphère des réseaux sociaux est un lieu d’influence où les marques se dévoilent auprès des utilisateurs. Ceux-ci peuvent commenter, recommander, partager… et critiquer.
Pour mieux comprendre cet enjeu de réputation, consultez cet article qui vous alertera sur cette réalité : Médias sociaux : 1 Français sur 2 pense qu’il a le droit de dire tout ce qu’il veut au sujet d’une marque ou d’un dirigeant.
Une solution, quelle qu’elle soit, pour être efficace, doit donc être maîtrisée. Dans le cas du branding et des réseaux sociaux, il est dans un 1er temps, absolument indispensable de bien définir son image de marque. Car non, l’image de marque ne se résume pas à un nom et un logo. Loin de là ! Il s’agit surtout de la manière dont votre marque sera perçue.
Chaque utilisateur a un sentiment, voire un jugement sur une marque. Donc, il va falloir être psychologue et diplomate pour que ce jugement et cette perception soient les meilleurs pour votre marque.
Une solution, quelle qu’elle soit, pour être efficace, doit donc être maîtrisée. Dans le cas du branding et des réseaux sociaux, il est dans un 1er temps, absolument indispensable de bien définir son image de marque. Car non, l’image de marque ne se résume pas à un nom et un logo. Loin de là ! Il s’agit surtout de la manière dont votre marque sera perçue.
Chaque utilisateur a un sentiment, voire un jugement sur une marque. Donc, il va falloir être psychologue et diplomate pour que ce jugement et cette perception soient les meilleurs pour votre marque.
La méthode :
01.
Rester cohérent avec l’ensemble des éléments à votre disposition.
Rester cohérent avec l’ensemble des éléments à votre disposition.
Vous disposez d’un logo et d’une charte graphique, c’est le moment d’en faire bon usage.
Il va falloir utiliser votre logo avec parcimonie en respectant sa visibilité et sa lisibilité pour que votre marque demeure facilement identifiable. L’usage des couleurs doit être en phase avec votre charte graphique. Car les couleurs révèlent aussi votre ADN : la force, l’élégance, le sérieux, la qualité. Chaque couleur induit des notions qui transmettent des valeurs, vos valeurs. Le choix de la typographie est primordial : en effet, une typographie est également porteuse d’émotions et de notions qui influencent le ressenti : la dureté, la douceur, la fluidité…etc. Les images ou visuels d’illustration sont évidemment à choisir avec beaucoup d’attention. Ils reflètent l’esthétique et les valeurs de votre marque.
L’idéal est de créer ses propres visuels et/illustrations en totale cohérence avec votre marque. Pour cela, faire appel à un professionnel est souvent très pertinent.
02.
Apporter de l’attention au ton et au design des publications.
Apporter de l’attention au ton et au design des publications.
Votre présence sur les réseaux sociaux est une action de communication en direct avec votre communauté, vos clients et prospects. C’est pourquoi le langage et le style d’écriture sont capitaux.
Votre marque est personnelle, et votre façon d’écrire doit traduire cette personnalité.
Il est inutile de vouloir être drôle si l’objectif est de montrer son sérieux. Pour autant, utiliser un ton espiègle mais avec un contenu sérieux pourra vous correspondre… Chaque marque est unique !
Le design de vos publications doit rester cohérent avec votre identité visuelle. N’hésitez pas à y inclure des éléments graphiques ou des icônes qui s’harmoniseront avec l’ensemble de vos valeurs.
03.
Prévoir un calendrier éditorial.
Prévoir un calendrier éditorial.
La stratégie, c’est prévoir… nous l’avons déjà dit…
La garantie d’une présence efficace et d’un branding réussi est de savoir quels sujets sont importants et reflètent au mieux les valeurs de la marque. Il est temps de réfléchir et de brainstormer ! Il faut lister les thématiques à aborder, choisir l’angle pour les rendre attractives, rythmer et varier les informations, donner une cadence et choisir le format : publication, réel, story… le choix est vaste. Enfin, il faut les fixer dans un calendrier qui répondra aux questions : quoi ? comment ? et quand ?
04.
Rester humble.
Rester humble.
Bien que vous y ayez mis beaucoup de temps, d’énergie, de matière grise et de créativité (alliée à des compétences graphiques indispensables), il est néanmoins obligatoire de prendre du recul et d’analyser régulièrement le résultat. Les performances sont parfois chiffrées et sont de bons indicateurs. Mais il faudra aussi tenir compte des feedbacks et comprendre ces retours d’expérience utilisateurs. Ainsi, il sera possible d’ajuster votre stratégie pour parvenir au but ultime : profiter de la puissance des réseaux sociaux pour optimiser votre branding et renforcer votre visibilité.
Partager cet article :
À lire aussi :
Newsletter
4 à 6 fois par an, soyez informé•e sur nos nouveautés, nos actualités et les tendances à suivre, entre autres informations utiles et inspirantes :
